Когда социальные лифты не работают: фрустрация и утрата надежды

Социальный лифт — это совокупность институтов и механизмов, позволяющих человеку улучшить свое положение благодаря образованию, труду, профессиональным достижениям и другим легитимным стратегиям. К таким механизмам относятся доступное качественное образование, прозрачный рынок труда, карьерное продвижение, социальные гарантии и возможность начать собственное дело. Когда эти каналы формально существуют, но фактически работают избирательно, возникает разрыв между общественным обещанием успеха и реальными шансами его достичь. Именно этот разрыв может становиться источником фрустрации и утраты надежды.

От ожиданий к фрустрации

Фрустрация возникает тогда, когда значимая цель блокируется препятствиями. В ситуации неработающих социальных лифтов человек может годами инвестировать время, деньги и усилия в образование, профессиональные навыки или карьеру, но не получать ожидаемой отдачи. При этом причиной неудачи оказывается не недостаток усилий, а происхождение, отсутствие связей, регион проживания, дискриминация, закрытость организаций или концентрация ресурсов у ограниченной группы.

Эту ситуацию помогает описать теория относительной депривации. Она рассматривает недовольство не только как результат объективной бедности, но и как следствие сравнения собственных возможностей с возможностями других людей. Относительная депривация появляется, когда человек считает себя незаслуженно обделенным по сравнению с референтной группой, что может сопровождаться раздражением, обидой, гневом и фрустрацией. Обзор Smith, Pettigrew, Pippin и Bialosiewicz показывает, что относительная депривация включает как когнитивную оценку неблагоприятного положения, так и эмоциональную реакцию на него.journals.sagepub

Особенно сильной такая реакция становится в обществе, где успех объясняется преимущественно личными усилиями. Если человеку постоянно сообщают, что «каждый может добиться всего сам», но наблюдаемый опыт демонстрирует зависимость карьеры и дохода от семейного происхождения и социальных связей, неудача начинает восприниматься как нарушение справедливого порядка. Бернд Вегенер показал, что чувства несправедливости связаны не только с личными ценностями, но и с объективной структурой социальных траекторий и распределением возможностей.academic.oup

«Липкий пол» и закрытый верх

Проблема неработающих социальных лифтов имеет и институциональное измерение. В докладе OECD A Broken Social Elevator? отмечается низкая межпоколенческая мобильность в сферах доходов, образования, профессий и здоровья. Исследователи используют образы «липкого пола», удерживающего людей внизу социальной лестницы, и «липкого потолка», позволяющего привилегированным группам сохранять позиции и концентрировать возможности.oecd

В таких условиях индивидуальные усилия перестают восприниматься как надежный способ изменить положение. Человек может видеть, что диплом, квалификация или добросовестная работа не гарантируют продвижения, тогда как преимущества получают те, кто уже обладает экономическим, культурным или социальным капиталом. Всемирный банк также указывает, что во многих странах жизненные перспективы людей слишком тесно связаны с социальным статусом родителей, а межпоколенческая мобильность для ряда поколений остановилась или замедлилась.worldbank

Российские исследования демонстрируют сходную неоднородность мобильности. Анализ данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2013–2018 годы показал, что примерно четверть россиян переходила из одной социальной страты в другую, однако дальняя мобильность — переход из нижней страты в верхнюю — оставалась крайне редкой. Шансы на устойчивое пребывание наверху были выше у высококвалифицированных людей с хорошим здоровьем и образованными родителями, тогда как низкое образование, плохие рабочие места и неблагоприятное происхождение повышали риск нисходящей мобильности.ecsoc.hse

Как формируется отсутствие надежды

Фрустрация не всегда приводит к утрате надежды. Она может побуждать человека искать новые стратегии, объединяться с другими или требовать институциональных изменений. Однако при длительном повторении неудач формируется ощущение, что ситуация не зависит от собственных действий.

Этот механизм связан с концепцией выученной беспомощности. В классической и современной психологической литературе она описывается как снижение активности после неоднократного столкновения с неконтролируемыми неблагоприятными событиями. Если человек усваивает, что его действия не влияют на результат, он может перестать предпринимать попытки даже тогда, когда возможность изменить ситуацию объективно появляется.pubmed.ncbi.nlm.nih+1

Теория безнадежности Абрамсона, Металски и Аллой развивает эту идею применительно к депрессивным состояниям. Безнадежность определяется как ожидание того, что желаемые события не произойдут, одновременно с убеждением, что человек не способен изменить этот прогноз. Особенно опасной становится интерпретация неудач как стабильных и универсальных: «так было всегда», «так будет со всем», «проблема во мне».pmc.ncbi.nlm.nih+1

В контексте закрытых социальных лифтов подобная цепочка может выглядеть следующим образом:

1. Человек ставит социально значимую цель — получить хорошую работу, жилье, образование или повысить доход.

2. Он предпринимает рациональные действия, но сталкивается с систематическими барьерами.

3. Повторяющиеся неудачи воспринимаются как доказательство отсутствия контроля.

4. Возникает фрустрация, затем — снижение мотивации и отказ от долгосрочного планирования.

5. Будущее начинает восприниматься как заранее определенное и неблагоприятное.

Например, выпускник может несколько раз не пройти на желаемую должность, наблюдая, как менее квалифицированные кандидаты получают места благодаря связям. Если он делает вывод, что квалификация вообще ничего не значит, то перестает инвестировать в обучение, откладывает самостоятельные проекты и отказывается от новых попыток. Это не обязательно означает отсутствие способностей или лень: пассивность может быть адаптацией к среде, где связь между усилием и результатом кажется разрушенной.

От личной проблемы к общественному недоверию

Массовая фрустрация имеет последствия не только для отдельных людей. Когда значительная часть общества убеждена, что правила продвижения несправедливы, снижается доверие к институтам, образованию и меритократическим нормам. Недовольство может принимать разные формы: от ухода в апатию и эмиграционных настроений до поддержки протестов, радикальных движений и политики перераспределения.

При этом научные данные не подтверждают простую формулу, согласно которой любое расширение возможностей автоматически усиливает фрустрацию. Исследования модели Раймона Будона показывают неоднозначные результаты: в некоторых ситуациях проигравшие действительно испытывают больше раздражения и враждебности, однако крупные экспериментальные работы не обнаружили устойчивого роста доли фрустрированных людей при увеличении социальной мобильности. Поэтому ключевым фактором является не само наличие конкуренции, а восприятие правил как честных, понятных и реально доступных.dspace.library.uu+2

Заключение

Отсутствие надежды при неработающих социальных лифтах возникает на пересечении трех процессов: блокирования значимых целей, сравнения собственных возможностей с возможностями других и постепенной утраты ощущения контроля. Если общество обещает продвижение через образование и труд, но фактически воспроизводит преимущества происхождения, неудачи начинают восприниматься не как временные препятствия, а как свидетельство неизменности социального порядка.

Поэтому уменьшение фрустрации требует не только психологической поддержки отдельных людей, но и восстановления реальной связи между усилиями и результатами. К таким мерам относятся равный доступ к образованию, прозрачные процедуры найма и продвижения, защита от дискриминации, региональное выравнивание возможностей и снижение зависимости жизненных шансов от социального происхождения. Иными словами, надежда становится устойчивой не тогда, когда людям просто предлагают «верить в себя», а тогда, когда институты действительно оставляют пространство для действия и перемен.

Научные источники

• Smith H. J., Pettigrew T. F., Pippin G. M., Bialosiewicz S. Relative Deprivation: A Theoretical and Meta-Analytic Review. 2012.journals.sagepub

• Wegener B. Relative Deprivation and Social Mobility: Structural Constraints on Distributive Justice Judgments. European Sociological Review, 1991.academic.oup

• Otten K. When Upward Social Mobility Leads to Frustration: Boudon’s Game-Theoretic Model of Relative Deprivation and Experimental Evidence. 2020.dspace.library.uu+1

• Berger J., Diekmann A., Wehrli S. Does Improved Upward Social Mobility Foster Frustration and Conflict? Rationality and Society, 2024.ideas.repec

• Abramson L. Y., Metalsky G. I., Alloy L. B. Hopelessness Depression: A Theory-Based Subtype of Depression. Psychological Review, 1989. DOI: 10.1037/0033-295X.96.2.358.pmc.ncbi.nlm.nih

• OECD. A Broken Social Elevator? How to Promote Social Mobility. 2018.oecd+1

• World Bank. Fair Progress? Economic Mobility across Generations Around the World. 2018.worldbank+1

• Social Mobility of Russians in Terms of Life Chances and Risks. РМЭЗ НИУ ВШЭ, 2022.